全客製服務

開始前請提供

客製前請先提供希望的尺寸／手圍、預算範圍、主要材質、顏色、風格與其他個別需求。商品照片、文字、規格與雙方確認內容共同構成客製依據；資訊有落差時，以雙方確認內容綜合判定。

付款／訂金

案件開始前須先付款，或至少支付報價金額的 1／3 作為訂金。款項／訂金與主要需求確認完成後，才正式排入設計與製作。

預估製作時間

預估製作時間為 7–14 天，起算以「款項／訂金＋主要需求確認完成」為前提。若遇材料調度、設計複雜度或需重新確認細節，時間會依實際情況調整。

設計與修改

客製包含 1 次試作／看圖後的小幅修改。第 2 次起修改工本費 NT$300 起／次；實際依修改幅度、材料差額及是否需拆除／重新製作報價。若重大改方向、重新選材或大幅重做，依新需求另行確認。

取消與退換

確認案件並支付款項／訂金後若要取消，請立即聯絡。尚未進入設計、採購或製作前，依實際進度處理；進入個別設計／製作後，依客製商品規則辦理。客製商品依照您確認的需求製作，除商品本身有瑕疵或出貨錯誤外，不接受退換貨；下單前請確認尺寸、材質與客製內容。

聯絡

官方 LINE：@love2hm｜Email：ceeportlove2hm@gmail.com｜正常在線時間：13:30–22:00（台灣時間）。晶晶工坊為一人工作室，工作期間可能無法即時回覆。